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客 服：010-58909980
010-58909760
email:starphone@sina.com
msn :starphone@live.cn
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——电脑座席前台
方便业务操作、第一时间建立客户档案系统
——来电弹屏
电脑会自动弹出该客户的详细信息,(:姓名,电话,地址,爱好,生日,业务来往记录及显示电话归属地),为企业接线人员提供详细意向客户资料，让来电客户有“宾至如归”的感受！
——座席分组
可分为“业务咨询、客户服务、其他服务”方便用户选择不同服务。
——CRM客户资料管理
为企业客户提供10万条的客户资料CRM管理系统
——ACD来电排队
——业务记录处理
——设置队列
——公告管理
通过企业自助管理后台进行公告信息发布 |
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